手機網(wǎng)站,又名WAP網(wǎng)站。
目前,wap網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)應用還主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上面,是各類(lèi)網(wǎng)站開(kāi)拓新功能、新陣地,尋找新業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域。但對于傳統企業(yè)而言,對于wap網(wǎng)站的認識還很有限,wap網(wǎng)站的普及和推廣尚需時(shí)日。然而wap網(wǎng)站的廣大用戶(hù)市場(chǎng)是客觀(guān)存在的事實(shí)。有市場(chǎng)就必須占領(lǐng),如何做好傳統企業(yè)在wap領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目前還是一個(gè)很新的課題。
與傳統互聯(lián)網(wǎng)一樣,企業(yè)要開(kāi)展wap網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也需要建設自己的wap網(wǎng)站。雖然在表現形式上,wap網(wǎng)站要弱于一般的網(wǎng)站,對于圖片、動(dòng)畫(huà)等表現力度不夠,但麻雀雖小,五臟俱全。制作一個(gè)企業(yè)wap網(wǎng)站,可以從以下幾個(gè)方面入手:
一、企業(yè)宣傳
Wap上的企業(yè)宣傳很能體現文字功底:既要簡(jiǎn)單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的成立時(shí)間、規模、聯(lián)系方式、主營(yíng)業(yè)務(wù)等,是訪(fǎng)問(wèn)者了解一個(gè)企業(yè)的首要內容,特別是企業(yè)的聯(lián)系方式,可重點(diǎn)予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
二、產(chǎn)品展示
企業(yè)在WAP網(wǎng)站上,需要表現的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品展示。移動(dòng)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的wap 網(wǎng)站往往是有備而來(lái),想了解某個(gè)產(chǎn)品的詳細參數或價(jià)格。所以企業(yè)在wap上的產(chǎn)品展示,可選擇企業(yè)的主要產(chǎn)品,對其各類(lèi)參數或價(jià)格加以詳細說(shuō)明。同時(shí),對于企業(yè)的新產(chǎn)品信息,也可以適當的加以介紹。
三、客戶(hù)服務(wù)
對于企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)而言,可能wap網(wǎng)站比傳統網(wǎng)站會(huì )更有效?蛻(hù)服務(wù)包括客戶(hù)咨詢(xún)與投訴兩個(gè)方面,通過(guò)企業(yè)的wap客戶(hù)服務(wù)平臺,無(wú)論何時(shí)何地,客戶(hù)均能通過(guò)手機對企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)或投訴,而企業(yè)對于客戶(hù)的咨詢(xún)或投訴能夠快速響應,與客戶(hù)建立起一對一的聯(lián)系。
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